近年、ワークライフバランスへの関心の高まりとともに注目を集めているワーケーション。仕事（Work）と休暇（Vacation）を組み合わせたこの新しい働き方は、観光地やリゾート地でリフレッシュしながら仕事をすることで、生産性向上や創造性向上、従業員満足度向上など、多くのメリットをもたらすと期待されています。1
しかし、ワーケーションは本当にすべての人にとってリフレッシュできるのでしょうか？
働き方改革やコロナ禍によるテレワークの普及といった社会的な変化が、ワーケーションの認知度向上に繋がっています。1場所にとらわれない柔軟な働き方が求められる中、ワーケーションは、新しいワークスタイルの選択肢として期待されています。
本稿では、ワーケーションの定義と目的、メリット・デメリット、そして成功・失敗事例を分析し、**「ワーケーションの嘘」**を紐解きながら、真にリフレッシュできるワーケーションの条件を探ります。
ワーケーションとは？その定義と目的
ワーケーションとは、「ワーク（Work）」と「バケーション（Vacation）」を組み合わせた造語です。2 オフィスや自宅を離れ、旅行先や帰省先などで休暇を楽しみながら仕事をするという、新しい働き方を指します。2
ワーケーションには、大きく分けて休暇型、業務型の2種類があります。3 休暇型は、福利厚生の一環として、従業員が有給休暇を取得し、リフレッシュを目的としたワーケーションです。4 一方、業務型は、業務の一環として行うワーケーションで、研修や会議、地域課題解決などを目的とする場合もあります。4
業務型ワーケーションは、さらに地域課題解決型、合宿型、サテライトオフィス型の3つに分類されます。5 地域課題解決型は、地域の関係者と交流し、地域の課題解決を図るプランです。5 合宿型は、リゾート地や保養所などで、研修や会議などを行うプランです。5 サテライトオフィス型は、企業が用意したサテライトオフィスや民間のシェアオフィスなどでリモートワークを行うプランです。5
従来の「休暇は休暇、仕事は仕事」という考え方とは異なり、仕事と休暇を融合させることで、より柔軟で自由な働き方を実現しようとするのがワーケーションの目的です。3
ワーケーションのメリット：期待される効果
ワーケーションには、従業員と企業の双方に、様々なメリットがあるとされています。
| 従業員側のメリット | 企業側のメリット |
|---|---|
| ストレス軽減 6 | 従業員満足度向上 7 |
| 気分転換 6 | 生産性向上 7 |
| 集中力向上 | 採用活動強化 8 |
| 創造性向上 | 企業イメージ向上 7 |
| 長期休暇取得 7 | コスト削減 9 |
| ワークライフバランス改善 7 | |
| 従業員満足度（ES）向上 10 |
従業員側のメリットとしては、非日常的な環境で仕事をすることで、ストレスを軽減し、気分転換を図りやすくなることが挙げられます。6 また、静かな環境で仕事に集中できることで、集中力や創造性も向上する可能性があります。さらに、仕事を持っていくことで旅先に長期滞在が可能になるため、長期休暇を取得しやすくなることもメリットです。7
企業側のメリットとしては、従業員のモチベーションやエンゲージメントを高め、従業員満足度向上に繋がる可能性があります。7 また、リフレッシュ効果による集中力向上や、新しい発想の促進などにより、生産性向上も期待できます。7 さらに、ワーケーション制度を導入することで、優秀な人材を獲得するためのアピールポイントとなり、企業イメージ向上にも繋がります。7
ワーケーションは、従業員だけでなく、地域社会にもメリットをもたらします。11 ワーケーション参加者による消費は、地域経済の活性化に貢献し、新たな産業創出や雇用創出にも繋がる可能性があります。また、ワーケーションをきっかけとした移住促進や関係人口の増加も期待できます。11
ワーケーションのデメリットと課題：理想と現実のギャップ
ワーケーションは、多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットや課題も存在します。
仕事と休暇の境界線
ワーケーションでは、仕事と休暇の境界線があいまいになり、オンオフの切り替えが難しくなる可能性があります。9 常に仕事のことを考えてしまい、リラックスできない、休暇を楽しめないという状況に陥ることも考えられます。
コスト
ワーケーションを行う際は、宿泊費や交通費など、通常の休暇よりも費用がかかる場合があります。12 企業が費用を負担する場合でも、従業員にとって経済的な負担となる可能性は否定できません。
コミュニケーション
ワーケーション中は、同僚とのコミュニケーション不足や孤独感を感じてしまう場合があります。13 特に、チームで仕事をすることが多い場合は、コミュニケーション不足が業務に支障をきたす可能性もあります。
仕事環境
宿泊施設によっては、Wi-Fi環境や作業スペースが整っていない場合があり、仕事に集中できない可能性があります。14 快適な仕事環境を確保できないと、生産性低下やストレス増加に繋がる可能性も懸念されます。
情報セキュリティ
社外での仕事は、情報漏洩リスクの増加に繋がります。セキュリティ対策が不十分な場所で仕事をする場合は、情報漏洩のリスクが高まります。
労務管理
企業側にとって、ワーケーション中の従業員の労働時間管理や安全管理は、大きな課題となります。従業員が適切な労働時間で働き、安全に過ごせるよう、適切な管理体制を構築する必要があります。
制度設計
ワーケーション制度を導入する際は、制度設計や運用に手間がかかります。就業規則の改定、費用負担、労働時間管理、セキュリティ対策など、様々な点を考慮する必要があります。
ワーケーションの義務化
ワーケーションを義務化してしまうと、従業員の反発を招き、ワーケーション本来の目的が損なわれてしまう可能性があります。16 ワーケーションは、あくまで休暇を取るための選択肢の一つであり、従業員が自由に選択できることが重要です。
インフラ整備
ワーケーションの普及には、地域側のインフラ整備も重要な課題です。17 安定した通信環境、快適な仕事環境、ワーケーションに対応した宿泊施設など、地域側の受け入れ態勢整備が求められます。
ワーケーションがリフレッシュに繋がるケース、繋がらないケース
ワーケーションがリフレッシュに繋がるかどうかは、個人の性格や働き方、ワーケーションの目的や内容によって大きく異なります。
リフレッシュに繋がるケースとしては、
- オンオフの切り替えが上手な人: 仕事と休暇の時間を明確に区切り、メリハリをつけてワーケーションを楽しむことができる人。
- 環境の変化に柔軟に対応できる人: 新しい環境でもストレスを感じることなく、むしろ刺激を受けながら仕事ができる人。
- 目的意識を持ってワーケーションを行う人: 単なる旅行ではなく、仕事にも集中し、成果を上げることを目的としたワーケーションを行う人。
- 専門的な業務や深い思考を必要とする業務に従事する人: 18 例えば、プログラマーやデザイナー、研究者などは、静かな環境で集中して作業することで、高いパフォーマンスを発揮できる場合があります。
などが挙げられます。
一方、リフレッシュに繋がらないケースとしては、
- オンオフの切り替えが苦手な人: 仕事と休暇の境界線があいまいになり、常に仕事のことを考えてしまい、リラックスできない人。
- 環境の変化にストレスを感じやすい人: Wi-Fi環境や作業スペースなど、普段と異なる環境にストレスを感じてしまう人。
- 計画性のないワーケーションを行う人: 仕事のスケジュールや休暇の計画を立てずに、行き当たりばったりのワーケーションを行う人。
- 対人コミュニケーションを重視する人: ワーケーション中は、オフィス勤務に比べて同僚とのコミュニケーションが減るため、孤独感を感じてしまう場合があります。
などが挙げられます。
リフレッシュできるワーケーションの条件とポイント
ワーケーションを成功させ、真にリフレッシュするためには、以下の条件とポイントを押さえることが重要です。
- 目的を明確にする: ワーケーションを通して何を達成したいのか、目的を明確にする。
- 計画を立てる: 仕事のスケジュール、休暇の計画、宿泊先、移動手段などを事前にしっかりと計画する。14
- 適切な場所を選ぶ: 仕事に集中できる環境と、リフレッシュできる環境の両方を備えた場所を選ぶ。19
- 仕事環境を整える: 安定したWi-Fi環境、快適な作業スペース、必要な機材などを確保する。13
- コミュニケーションを確保: 同僚や家族とのコミュニケーションを密に取り、孤独感を感じないようにする。13
- オンオフの切り替え: 仕事と休暇の時間を明確に区切り、メリハリをつける。20
- 柔軟性を持つ: 予期せぬトラブルやハプニングにも柔軟に対応できる心の余裕を持つ。
- ワーケーションのタイプを選ぶ: 自分のワークスタイルや目的に合ったワーケーションのタイプを選ぶ。4 リフレッシュを重視する場合は休暇型、業務成果を重視する場合は業務型など、自分に合ったスタイルを選択することが重要です。
ワーケーション成功事例
ワーケーションを成功させるためには、事前の準備や計画、そして適切な環境整備が重要です。ここでは、いくつかの成功事例を紹介します。21
- ある企業では、ワーケーション導入前に、従業員向けにワーケーションに関する説明会や研修を実施し、ワーケーションの目的や注意点などを周知徹底しました。また、ワーケーションに適した宿泊施設やワークスペースの情報提供、費用補助などのサポート体制も整備しました。その結果、従業員のワーケーションに対する理解度が高まり、スムーズな導入に繋がりました。
- 別の企業では、ワーケーション先でチームビルディングイベントを実施し、従業員同士の交流を促進しました。また、地域のボランティア活動に参加するなど、地域との交流を深めるプログラムも導入しました。その結果、従業員のエンゲージメントやチームワーク向上に繋がり、業務効率向上にも効果が見られました。
これらの事例から、ワーケーションを成功させるためには、従業員への事前教育、適切なサポート体制、チームビルディング、地域との交流などが重要な要素であることが分かります。
専門家の意見・研究データ：ワーケーションの現状と課題
パーソル総合研究所の調査によると、ワーケーション経験率は17.4%と、まだ普及段階にあることが分かります。22
また、ワーケーション経験者のうち、約4人に3人は「ワーケーション」を行っていることを自覚していないという結果も出ており、ワーケーションに対する認識がまだ十分に浸透していない現状が浮き彫りになっています。22
さらに、ワーケーション経験者のうち14.1%が、他のメンバーに隠れてワーケーションを行っている、いわゆる**「隠れワーケーション」**を行っているという結果も出ています。22 これは、企業側にワーケーションに対する理解や制度が不足していることを示唆しており、ワーケーションを推進するためには、企業側の積極的な取り組みが不可欠です。
ワーケーションを効果的に活用するためには、企業側の積極的な制度導入や環境整備、従業員側の意識改革などが求められます。
結論：ワーケーションは本当にリフレッシュできるのか？
ワーケーションは、適切な計画と準備、そして心構えがあれば、仕事と休暇の両立を実現し、心身のリフレッシュ、生産性向上、創造性向上など、多くの効果をもたらす可能性を秘めています。
しかし、ワーケーションは万能薬ではありません。
個人の性格や働き方、ワーケーションの目的や内容によっては、逆効果になってしまう可能性も孕んでいます。
「ワーケーションの嘘」とは、ワーケーションがすべての人にとって、必ずリフレッシュに繋がるという誤解です。ワーケーションは、あくまで手段であり、目的ではありません。
ワーケーションを検討する際は、メリットとデメリット、成功と失敗のポイントを理解し、自分にとって本当にリフレッシュできるワーケーションなのかをしっかりと見極めることが重要です。
**「ワーケーションの嘘」**に惑わされることなく、真のメリットを享受できるよう、計画的かつ主体的にワーケーションに取り組むことが大切です。
自分のワークスタイルや目的に合ったワーケーションを計画し、オンオフの切り替えを意識することで、ワーケーションは真にリフレッシュできる体験となるでしょう。
引用文献
1. ワーケーションとは？メリット・デメリットや生産性を高めるポイントを解説 – I-O DATA, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.iodata.jp/column/lcd/017/index.htm
2. tenshoku.mynavi.jp, 12月 28, 2024にアクセス、 https://tenshoku.mynavi.jp/knowhow/caripedia/135/#:~:text=%E3%80%8C%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%80%81,%E3%81%8A%E3%81%86%EF%BC%81%20%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E5%83%8D%E3%81%8D%E6%96%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82
3. 今注目のワーケーションとは？人気の理由や導入する際のポイントを詳しく解説, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.jmam.co.jp/hrm/column/0098-workation.html
4. 今流行りのワーケーション制度とは？メリット・デメリットと導入ステップを解説 | 働き方改革ラボ, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.ricoh.co.jp/magazines/workstyle/column/work-cation-step/
5. ワーケーションとは？ビジネスと休暇の融合で生産性向上を実現！, 12月 28, 2024にアクセス、 https://edenred.jp/article/healthy-management/9400/
6. business.ntt-east.co.jp, 12月 28, 2024にアクセス、 https://business.ntt-east.co.jp/bizdrive/column/bizdrive_workation_none.html#:~:text=%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AF%E8%A6%B3%E5%85%89%E3%81%97,%E3%82%82%E6%9C%9F%E5%BE%85%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%80%82
7. 【実例でわかる】ワーケーションとは？従業員・企業からみたメリットとデメリットも徹底解説！, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.jtbbwt.com/business/trend/detail/id=3029
8. ワーケーション導入のメリット – WORK×ation Site – 三菱地所, 12月 28, 2024にアクセス、 https://workxation.mec.co.jp/merit/
9. ワーケーションのもたらすメリット5つとは？課題点についても解説 – WorkVision, 12月 28, 2024にアクセス、 https://workvision.net/hr/column/hr/2020110901.htm
10. 注目のワーケーションの3つの成功事例！導入企業の成功理由や誘致する自治体を解説！ | WEBマガジン「#Think Trunk」 | 企業・団体向け | JTB 法人サービス, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.jtbbwt.com/business/trend/detail/id=1898
11. ワーケーションとは・観光用語集 – JTB総合研究所, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.tourism.jp/tourism-database/glossary/workation/
12. 【完全版】ワーケーションのメリット・デメリット16選を「従業員・企業・地域」別に解説, 12月 28, 2024にアクセス、 https://business.ntt-east.co.jp/bizdrive/column/bizdrive_workation_none.html
13. ワーケーションのデメリットは？なぜ失敗してしまうのか課題も紹介！ – めぐりと, 12月 28, 2024にアクセス、 https://megurito.jp/work/article/9
14. 仕事もリフレッシュも両方手に入れる！ワーケーションのメリットと成功の秘訣 – エニー, 12月 28, 2024にアクセス、 https://anyanyany.fun/timeline/795/
15. 【体験談あり】ワーケーションとは？ メリット・デメリット …, 12月 28, 2024にアクセス、 https://tenshoku.mynavi.jp/knowhow/caripedia/135/
16. ダメにならないワーケーションの上手な活用方法, 12月 28, 2024にアクセス、 https://workstyledesign.co.jp/worcation/
17. ワーケーションとは？メリット・デメリット、推進する自治体や課題を解説 – moconavi NOTE, 12月 28, 2024にアクセス、 https://moconavi.jp/blog/2020/12/5409/
18. ワーケーションに関する調査（2021年3月） – クロス・マーケティング, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.cross-m.co.jp/report/20210506workation
19. 企業向けワーケーション導入ガイド, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.keidanren.or.jp/policy/2022/069_guide.pdf
20. ワーケーションの課題とは？デメリットや対策と併せて紹介 | Flexible Synergy Lab, 12月 28, 2024にアクセス、 https://flexergylab.com/blog/2022/09/24/work-2/
21. ワーケーションの導入事例7選！メリットや成功させるポイントも紹介, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.persol-bd.co.jp/column/hrsolution/workcation-casestudy/
22. ワーケーションに関する定量調査 – パーソル総合研究所, 12月 28, 2024にアクセス、 https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/data/workcation.html
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