「サブスク中毒」今すぐ解約すべき理由

近年のサブスクリプションサービスの普及は目覚ましく、私たちの生活に欠かせないものとなりつつあります。しかし、その利便性の裏には、知らず知らずのうちに「サブスク中毒」に陥ってしまう危険性も潜んでいます。

本稿では、サブスクリプションサービスの種類や利用状況、メリット・デメリットを詳しく解説するとともに、サブスク中毒の現状やその対策について、専門家の意見や体験談を交えながら多角的に考察していきます。

サブスクリプションサービスとは？
- サブスクリプションサービスの種類
サブスクリプションサービスの利用状況
サブスクリプションサービスのメリット・デメリット
- メリット
- デメリット
サブスクリプションサービス中毒とは？
サブスク中毒の現状
サブスク中毒の対策
サブスクリプションサービスの代わりに利用できる無料サービスや代替手段
サブスクリプションサービスの将来展望
サブスクリプションサービスに関する法規制
サブスクリプションサービスとの付き合い方
結論

サブスクリプションサービスとは？

サブスクリプションサービスとは、一定期間、定額の料金を支払うことで、商品やサービスを継続的に利用できるビジネスモデルです ¹。従来の買い切り型とは異なり、利用期間中は多くの場合、最新バージョンや最新のコンテンツにアクセスできる点が特徴です。

サブスクリプションサービスの種類

サブスクリプションサービスは、大きく4つの種類に分けられます ²。

会員制サブスク: 会員になることで、割引や特典を受けられるサービス (例: Amazonプライム)
デジタルコンテンツ系サブスク: 動画、音楽、電子書籍などのデジタルコンテンツを定額で利用できるサービス (例: Netflix, Spotify)
モノのサブスク: 物をレンタルしたり、定期的に商品が届くサービス (例: 家具レンタル, 食材宅配)
サービスのサブスク: エステやマッサージ、家事代行などのサービスを定額で利用できるサービス

サービスの種類	例	説明
デジタルコンテンツ系	Netflix, Amazon Prime Video, Spotify, Apple Music, Kindle Unlimited	動画配信、音楽配信、電子書籍など、デジタルコンテンツを定額で利用できる
実物商品系	家具・家電レンタル (CLASなど), 自動車 (KINTOなど), 洋服レンタル (airClosetなど), 化粧品 (BLOOMBOXなど)	家具や家電、自動車、洋服などをレンタルできる。
食品系	食材宅配 (オイシックスなど), ミールキット (ヨシケイなど)	食材やミールキットを定期的に配達してくれる
サービス系	オンラインフィットネス (LEAN BODYなど), プログラミング学習 (Progateなど)	オンラインでフィットネスやプログラミング学習などのサービスを受けられる

サブスクリプションサービスと従来の定額制サービスやレンタルサービスとの違いは、顧客満足度をより意識している点にあります ³。常に顧客のニーズを捉え、サービス内容を改善・向上することで、長期的な利用を促進しています。

サブスクリプションサービスの利用状況

サブスクリプションサービスの利用は、特に若年層を中心に増加傾向にあります ⁴。2023年の調査では、20代～30代のサブスク利用率が上昇傾向にあり ⁵、86%がサブスクリプションサービスを認知しているという結果が出ています ⁴。

年齢層	サブスクリプションサービス認知率
20代	高
30代	高
40代	中
50代	中
60代	低

⁴

また、Applivの調査によると、サブスクリプションサービスの利用者の平均契約数は2.3個で、20代と30代の利用割合が5割を超えています ⁶。

デジタルコンテンツ系のサブスクリプションサービスは、月額1,000円未満の利用者が多く ⁴、中でも動画配信サービスの利用経験率は40%と突出しています ⁴。

さらに、矢野経済研究所の調査によると、2022年度の国内サブスクリプションサービス市場規模は、前年度比107.0%の9,475億5,000万円と推計されています。ただし、家電や家具などの分野では、実物を見てから購入したいという消費者が多く、ECでの購入に慎重な層も一定数存在するため、今後の成長には課題も残されています ⁷。

サブスクリプションサービスのメリット・デメリット

メリット

利用開始のハードルが低い: 無料トライアル期間が設けられているサービスが多く、気軽に試すことができます ⁸。例えば、動画配信サービスの多くは、1ヶ月間無料で利用できるトライアル期間を設けています。
コストを抑えられる: サービスによっては、都度購入するよりも安価に利用できます ⁸。例えば、音楽配信サービスを利用すれば、CDを購入するよりも多くの楽曲を安価で楽しむことができます。
最新の情報やサービスにアクセスできる: 常に最新のバージョンやコンテンツを利用できます ⁹。例えば、電子書籍のサブスクリプションサービスでは、常に新しい書籍が追加されます。
新しい発見がある: 普段は手に取らないような商品やサービスを試す機会が得られます ¹⁰。例えば、洋服のサブスクリプションサービスを利用すれば、様々なブランドの洋服を試着することができます。

デメリット

利用していなくても料金が発生する: 解約を忘れると、利用していない期間も料金を払い続けることになります ¹¹。少額のサービスであっても、複数のサービスに加入していると、気づかないうちに大きな出費になる可能性があります。
サービス内容が限定される場合がある: サブスクリプションサービスでは、利用できる範囲が限定されている場合があります ⁹。例えば、動画配信サービスでは、見放題の対象作品が限られている場合があります。
解約手続きが面倒な場合がある: サービスによっては、解約手続きが複雑で時間がかかる場合があります ¹²。解約ページが見つかりにくかったり、電話での解約が必要な場合もあります。
値上げのリスクがある: サービス提供側の都合で、料金が値上げされる可能性があります ¹³。

サブスクリプションサービス中毒とは？

サブスクリプションサービスのメリットを享受しようと、多くのサービスに加入した結果、

月々の支払額が把握できない
利用していないサービスがあるのに解約を忘れてしまう
必要以上のサービスに加入してしまい、家計を圧迫する

といった状況に陥ってしまうことを「サブスク中毒」と呼ぶことがあります。

サブスク中毒の現状

サブスクリプションサービスの利用者増加に伴い、サブスク中毒に陥る人も増えています。

Applivの調査によると、2022年のサブスクリプションサービス利用者の平均契約数は2.3個で、解約を検討する理由の1位は「節約のため」でした ⁶。
株式会社モニタスの調査によると、20代～30代の独身・有職者のサブスクリプションサービスの平均利用金額は月額2,659円で、自由裁量所得に占める割合は4.3%となっています ¹⁴。
米国の配信サブスク利用者の年間支出額は平均約14万円にものぼります ¹⁵。この状況は、近い将来、日本でも起こりうる可能性があります。
ソニー損保の調査によると、サブスクリプションサービスに関する家計埋蔵金は、約5,735億円と推計されています ¹⁶。これは、加入しているもののほとんど利用していないサービスの料金の合計です。

これらの調査結果から、多くの人がサブスクリプションサービスに加入している一方で、利用状況を把握しきれていなかったり、解約を忘れて無駄な料金を支払ってしまっている現状が浮き彫りになっています。

サブスクリプション疲れ

近年、サブスクリプションサービスの増加に伴い、「サブスクリプション疲れ」と呼ばれる現象も顕在化しています ⁶。これは、あまりにも多くのサブスクリプションサービスが存在し、管理が煩雑になったり、選択肢が多すぎて疲れてしまうというものです。

サブスク中毒の対策

サブスク中毒を防ぐためには、以下の点に注意することが重要です。

利用状況を定期的に確認する: 毎月、利用明細やクレジットカードの明細を確認し、利用していないサービスは解約する ¹²。
本当に必要なサービスだけを契約する: 複数のサービスを比較検討し、自分のニーズに合ったサービスを選ぶ ¹⁷。「何となく」で加入するのは避け、本当に必要かどうかを慎重に判断しましょう。
無料トライアル期間を有効活用する: トライアル期間中にサービスを十分に試してから、本契約に移行するか判断する ¹⁸。無料トライアルだからといって安易に登録せず、期間内に解約する場合は、解約手続きを済ませておきましょう ⁸。
解約方法を確認しておく: 解約方法が複雑なサービスは避け、解約しやすいサービスを選ぶ ¹⁹。

「無制限」の落とし穴

サブスクリプションサービスの多くは、「無制限」にコンテンツを利用できることを謳っています ²⁰。しかし、実際には、時間や興味の制限があり、すべてのコンテンツを消費することは難しい場合がほとんどです。この「無制限」という言葉に惑わされ、必要以上のサービスに加入してしまう可能性もあるため注意が必要です。

心理的なメカニズム

サブスクリプション中毒には、いくつかの心理的なメカニズムが関わっていると考えられています ²¹。

FOMO (Fear Of Missing Out): 良いサービスや機会を逃してしまうのではないかという不安感から、多くのサービスに加入してしまう。
即時 gratification への欲求: すぐにサービスを利用したいという欲求から、深く考えずに契約してしまう。

これらの心理的なメカニズムに陥らないよう、冷静に判断することが重要です。

サブスクリプションサービスの代わりに利用できる無料サービスや代替手段

サブスクリプションサービスの代わりに、無料サービスや代替手段を利用することもできます。

サブスクリプションサービス	無料サービス・代替手段
動画配信	NHKオンデマンド、TVerなどの無料動画配信サービス、レンタルビデオ店 ²²
音楽配信	YouTube Musicなどの無料プラン、CDやレコードの購入、図書館 ²³
電子書籍	図書館、無料の電子書籍サイト ²⁴
家具・家電レンタル	リサイクルショップ、友人・知人からの譲渡 ²⁵

また、サブスクリプションサービスの支払い方法として、クレジットカード以外にも、口座振替やキャリア決済などの選択肢もあります ²⁶。自分に合った支払い方法を選択しましょう。

サブスクリプションサービスの将来展望

サブスクリプションサービスは、今後も成長を続けると予想されますが、消費者ニーズの変化や競争の激化といった課題も抱えています ²⁷。

消費者ニーズの変化: 消費者の期待は常に変化しており、サービスの質を維持・向上していくことが求められます。
競争の激化: サブスクリプションサービス市場は競争が激化しており、差別化されたサービスを提供することが重要になります。

これらの課題を克服し、顧客に選ばれるサービスを提供していくことが、今後のサブスクリプションサービスの成長には不可欠です。

サブスクリプションサービスに関する法規制

サブスクリプションサービスの提供にあたっては、景品表示法や特定商取引法などの法規制を遵守する必要があります ²⁸。

景品表示法: サービス内容を正確に表示し、消費者を誤認させるような表示をしてはいけません。
特定商取引法: 契約内容や解約方法などを明確に表示し、消費者に不利益を与えてはいけません。

消費者は、これらの法律に基づいて、不当な契約やサービスから保護されています。

サブスクリプションサービスとの付き合い方

サブスクリプションサービスは、正しく利用すれば、私たちの生活を豊かにしてくれる便利なツールです。しかし、その利便性に溺れてしまうと、かえって無駄な出費を増やし、生活を圧迫する可能性も孕んでいます。

サブスク中毒に陥らないためには、常に利用状況を把握し、本当に必要なサービスだけを厳選することが重要です。無料サービスや代替手段も活用しながら、賢くサブスクリプションサービスと付き合っていきましょう。

結論

サブスクリプションサービスは、私たちの生活を豊かにする便利なツールですが、使い方を誤ると「サブスク中毒」に陥り、家計を圧迫する可能性があります。

本稿では、サブスクリプションサービスの種類や利用状況、メリット・デメリット、そしてサブスク中毒の現状と対策について解説しました。

サブスク中毒を防ぐためには、利用状況を定期的に確認し、本当に必要なサービスだけを契約することが重要です。また、無料サービスや代替手段も活用することで、より賢くサブスクリプションサービスと付き合っていくことができます。

サブスクリプションサービスは、今後も進化を続け、私たちの生活に深く関わっていくと考えられます。消費者ニーズの変化や競争の激化に対応しながら、より良いサービスが提供されることを期待しましょう。

サブスクリプションサービスの利便性を享受しつつ、家計のバランスを保ち、より豊かな生活を送るために、本稿で紹介した内容を参考にしていただければ幸いです。

引用文献

1. サブスクリプションと定額制の違いは？メリットとデメリット | Tayori Blog, 12月 28, 2024にアクセス、 https://tayori.com/blog/subscription/

2. サブスクリプションの種類と具体例について – リピスト | EC/D2Cサイト構築システム, 12月 28, 2024にアクセス、 https://rpst.jp/blog/base_knowledge/subscription/8829/

3. 【サブスクリプションサービス】をどこよりもわかりやすく解説 – ソアスク, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.soasc.net/subscription/know-subsc/subscription-explanation.html

4. 2023年パルス調査サブスクリプションサービスの利用実態に関するアンケート | J.D. Power, 12月 28, 2024にアクセス、 https://japan.jdpower.com/ja/resources/2023_newsletter_subscription

5. サブスクリプションサービスに関する調査【2023年版】 – TesTee Lab, 12月 28, 2024にアクセス、 https://lab.testee.co/subscription-2023/

6. 【サブスク利用実態調査】利用サービスは平均2.3個、解約検討理由1位は「節約のため」, 12月 28, 2024にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000491.000055900.html

7. サブスクリプションサービス市場に関する調査を実施（2023年） | ニュース・トピックス, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3416

8. ja.komoju.com, 12月 28, 2024にアクセス、 https://ja.komoju.com/blog/subscription/#:~:text=%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AB,%E6%8A%91%E3%81%88%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

9. サブスクとは？メリットやデメリットを理解して賢く利用しよう – りそな銀行, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.resonabank.co.jp/kojin/column/credit/column_0016.html

10. サブスク（サブスクリプション）とは？意味やメリットをわかりやすく解説｜mycard – 三菱UFJニコス, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.cr.mufg.jp/mycard/beginner/23103/index.html

11. サブスクとは？サービスの種類やメリット・デメリット、注意点を解説 – 楽天モバイル, 12月 28, 2024にアクセス、 https://network.mobile.rakuten.co.jp/sumakatsu/contents/articles/2022/00050/

12. 相談の窓口からサブスクリプションサービス（サブスク）の解約トラブルが増えています – 東京くらしWEB, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/2209_10/soudan.html

13. サブスクリプションにおける企業側とユーザー側のメリット＆デメリット – サイバーウェーブ株式会社, 12月 28, 2024にアクセス、 https://cyberwave.jp/business-blog/library/%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3-%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%87%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88/

14. あなたはいくらまで出せる？サブスクが自由裁量所得に占める割合とは？ – PR TIMES, 12月 28, 2024にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000008679.html

15. 米国の配信サブスク利用者、年間支出額は平均約14万円 – CNET Japan, 12月 28, 2024にアクセス、 https://japan.cnet.com/article/35215520/

16. “家計埋蔵金”に関する実態調査|ソニー損保の新ネット火災保険, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.sonysonpo.co.jp/fire/rsc_005.html

17. 買い物依存症ライター「サブスク」にハマる…やたら加入した言い分は？ | AERA dot. (アエラドット), 12月 28, 2024にアクセス、 https://dot.asahi.com/articles/-/128123?page=1

18. サブスクはなるべく利用しない【それ、入る必要ある？】｜カズマ – note, 12月 28, 2024にアクセス、 https://note.com/kazuma_jinsei/n/n98bf35d7cdf3

19. デジタルデトックスの方法 – DIGITAL DETOX JAPAN, 12月 28, 2024にアクセス、 https://digitaldetox.jp/tag/%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%87%E3%83%88%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95/

20. サブスクリプション = アディクション【中毒性たっぷりの超便利サブスク 5選】 – note, 12月 28, 2024にアクセス、 https://note.com/noabo/n/n45d9330e1521

21. 書評：サブスクモデルにもヒント――アダム・オルター『僕らはそれに抵抗できない「依存症ビジネス」のつくられかた』 – Media × Tech, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.mediatechnology.jp/entry/2020/01/06/143000

22. 【2024年最新】無料でも使える！個人向けおすすめクラウド（オンライン）ストレージ7選 – PFU, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/digiup/article/work/00118/

23. サブスク音楽配信サービス人気ランキング13選おすすめ聴き放題を徹底比較 – アプリブ – Appliv, 12月 28, 2024にアクセス、 https://app-liv.jp/articles/35240/

24. サブスク音楽配信サービスおすすめ10アプリを比較【2024年12月最新】 | アプリオ, 12月 28, 2024にアクセス、 https://appllio.com/which-is-best-music-streaming-subscription-service

25. 【節約の一歩】サブスクの見直しについて解説します。 – ライフモアFP, 12月 28, 2024にアクセス、 https://lifemorefp.com/news/%E3%80%90%E7%AF%80%E7%B4%84%E3%81%AE%E4%B8%80%E6%AD%A9%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%81%AE%E8%A6%8B%E7%9B%B4%E3%81%97%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E8%A7%A3%E8%AA%AC%E3%81%97/

26. 継続課金に対応した決済代行サービスおすすめ13選！サブスクリプションに最適, 12月 28, 2024にアクセス、 https://saas.imitsu.jp/cate-payment/article/l-521

27. サブスクリプションとは？意味や利用するメリット、成功サービスなどを解説 | ecbeing, 12月 28, 2024にアクセス、 https://www.ecbeing.net/contents/detail/s/500

28. サブスクリプションサービスに関連する法律・利用規約に関する注意点を解説 | TSL MAGAZINE, 12月 28, 2024にアクセス、 https://tokyo-startup-law.or.jp/magazine/category02/regulations-related-subscription-service/